Dossier revendeurs
Un courrier électronique, une télécopie (01 49 70 04 56) ou un coup de fil (01 49 70 04 55) suffit pour recevoir notre dossier revendeurs. Ce dossier contient les tarifs, les remises et toutes les autres conditions applicables. En particulier, il n'y a pas de commande minimale et nous serons heureux de vous fournir même un seul exemplaire d'un programme pour répondre à la demande spécifique d'un client.

Ouverture du compte
Nous demandons simplement pour l'ouverture du compte un relevé Kbis, un RIP et le règlement comptant de la première commande. Ce règlement peut s'opérer par carte bancaire (Visa ou Mastercard seulement), par chèque bancaire ou encore par envoi contre remboursement (dans ce cas, nous consulter sur les frais de port). Après cette première commande, les conditions de règlement que nous proposons sont 30 jours date de facture.

Expédition
Nous n'appliquons pas de commande minimale et les produits sont expédiés généralement le jour même, par la Poste (livraison sous 24 ou 48 h), ce qui vous permet de répondre efficacement aux demandes de vos clients.

Livraisons urgentes
Ne laissez pas repartir un client simplement parce qu'il vous a demandé la livraison d'un produit que vous n'avez pas en stock dans des délais qui vous semblent matériellement impossible à tenir.
Parallèlement au processus normal de commande (par télécopie, généralement), nous pouvons envoyer un exemplaire complet du logiciel (portant le même numéro de série, notamment, ce qui permet une installation définitive) dans votre boîte à lettres électronique ou même dans celle de votre client. Si vous nous le demandez pendant les heures ouvrables, il est possible d'effectuer l'opération en moins d'une heure.
Adressez-nous un courrier électronique pour que nous vous donnions l'adresse du formulaire de commande à utiliser dans ce cas.

Assistance technique
Nous sommes parfaitement conscients que nos produits sont des produits techniques, qui ont de plus comme particularité de se situer à la frontière des deux mondes Macintosh et PC. Nous sommes à votre entière disposition pour vous aider dans vos relations avec vos clients, par exemple pour mieux identifier leurs besoins ou pour cerner les problèmes éventuels.
Si nous vous demandons d'assurer l'assistance utilisateur de premier degré (problèmes matériels d'installation, etc.), ne craignez pas de répercuter les questions techniques (qu'elles soient posées avant ou après la vente) auprès de nous, après avoir éventuellement consulté ou fait consulter les FAQ.

Présentations sous PowerPoint
Dans le même esprit, nous proposons deux présentations sous PowerPoint, consacrées l'une à MacDisk et l'autre à MacImage. Ces deux présentations abordent la plupart des aspects de ces deux logiciels et peuvent vous aider à faire le point avec votre client.

Fichier de revendeurs
Si vous souhaitez figurer dans notre fichier de revendeurs, afin de recevoir régulièrement les documents d'information que nous diffusons, remplissez simplement le formulaire ci-dessous. Nous vous enverrons par retour un dossier électronique au format Acrobat ainsi que, si vous le souhaitez, un dossier sur papier par la poste.